Informazioni per gli ospiti

Li trovate nell’armadio della camera.

Adattatori per prese internazionali sono disponibili alla reception.

Se avete bisogno di alimenti o prodotti per bambini, non esitate a contattare la reception, faremo il possibile per procurarveli.

Si prega di contattare la reception se si necessita di biancheria da letto anallergica o se si è affetti da allergie alimentari.

• I vostri amici a quattro zampe sono i benvenuti, previo avviso. Si prega di notare che i cani non sono ammessi nella sala da pranzo “La Perla”, nei lettini del giardino e nella SPA.
  I cani non sono ammessi in tutta l'area dei Bungalows Sara-Lago!
  Se desiderate avere il vostro cane con voi a colazione o a cena, vi preghiamo di comunicarcelo in anticipo: vi riserveremo un tavolo nella sala da pranzo (la parte storica del ristorante).
  Sono ammessi al massimo 2 cani di piccola taglia per camera d'albergo, con un costo di 30 franchi per cane al giorno, senza cibo.
  Vi chiediamo inoltre di tenere il vostro cane al guinzaglio in tutta l'area dell'hotel (all'interno e all'esterno) per evitare scontri con altri cani.

Sulla nostra splendida terrazza sul lago o anche sulla barca Sassalbo (fino a massimo 40 persone).

Informazioni barca Sassalbo

Se avete bisogno di ulteriori grucce, contattate la reception.

Contattare la reception.

Un comodo carrello bagagli è a vostra disposizione. Se avete bisogno di aiuto non esitate a contattare il personale della reception. 

Scoprite le opere d'arte di artisti svizzeri esposte in casa.

Avete dimenticato qualcosa? Saremo lieti di fornirvi alcuni articoli come spazzolino, dentifricio, deodorante, schiuma da barba o rasoio (articoli a pagamento). Si prega di contattare la reception.

Su richiesta, cambiamo gli asciugamani ogni giorno. Si prega di lasciarli a terra nel bagno dopo l'uso se desiderate che vengano cambiati.

Alla nostra reception riceverete informazioni aggiornate sugli orari.

Il personale della reception sarà lieto di aiutarvi.

Su richiesta, con un preavviso di alcuni giorni, ci possiamo occupare dell’organizzazione di una babysitter per voi.
Servizio a pagamento, si prega di informarsi sui costi alla reception.

Banca Popolare di Sondrio (SUISSE)
Str. S. Bartolomeo, Poschiavo
058 855 36 50

Graubündner Kantonalbank
Via da Mez 30A, Poschiavo
081 839 12 12

Banca Raiffeisen
Via da Spultri 20, Poschiavo
081 839 10 10

Aperto tutti i giorni dalle ore 17:30

3 barche a remi sono a disposizione dei nostri ospiti.
Per le prenotazioni rivolgersi alla reception.

Se avete dimenticato a casa i vostri bastoni da passeggio, potete prenderli in prestito alla reception.

Il distributore di benzina più vicino, è il Garage Rossi, si trova nelle immediate vicinanze di Li Curt (2,5 km).

Su richiesta, cambiamo gratuitamente la biancheria da letto ogni giorno.
Se ne avete bisogno, contattate la reception.

Le nostre 4 biciclette sono disponibili gratuitamente.
Per le prenotazioni si prega di contattare la reception.

Alla reception potrete prenotare e acquistare uno dei nostri buoni regalo validi sia per il ristorante che per un soggiorno in hotel.

Li potete richiedere alla reception.

Si trova nell’armadio in camera.

Il gioco delle bocce è a disposizione gratuitamente dei nostri ospiti.
Le bocce sono disponibili alla reception.
Per le prenotazioni si prega di contattare la reception.

Troverete un elenco dei canali in camera.

Li potete richiedere alla reception.

Vengono accettate le seguenti carte: EC, Visa, Postcard e Mastercard (no American Express).

Le trovate alla reception, cosi come i francobolli.

Se non avete con voi il cavo di ricarica, saremo lieti di fornirvene uno adatto presso la nostra reception.

Si trova nell’armadio della camera.
La chiave della cassaforte è disponibile alla reception.

Servita dalle 18:30 alle 21:00, si consiglia di prenotare un tavolo alla reception.

Dalle ore 14:00

Vi chiediamo gentilmente di liberare la camera entro le ore 11.00 e di restituire la chiave della camera alla reception.
Con piacere potete depositare gratuitamente i vostri bagagli alla reception.
Se desiderate effettuare il check-out dopo le 11.00 (con un supplemento), siete pregati di contattare per tempo la reception.

Si prega di richiedere informazioni alla reception.

Si trovano nell’armadio in camera.

Servita dalle 07:30 alle 10:30.
Self service al buffet e piatti caldi serviti su richiesta.

Da richiedere alla reception.

Nell'armadio è sempre disponibile una coperta aggiuntiva.
Su richiesta, saremo lieti di farvi portare in camera una coperta aggiuntiva.

Saremo lieti di fornirvene una ad uso gratuito.

Naturalmente è possibile ricevere cuscini aggiuntivi.
Offriamo anche cuscini in memory foam.
Si prega di contattare la reception.

Saremo lieti di tenere in depositare i vostri bagagli dopo il check-out.
Si prega di contattare il personale della reception.

Comporre 100 Reception o +41 78 262 50 80 (servizio notturno) con il telefono della camera.
Polizia 117
Vigili del fuoco 118
Ambulanza 144

La nostra regione offre numerose possibilità di escursioni.
Che si tratti di escursioni a piedi, degustazioni di vini, gite in barca o visite guidate, alla nostra reception troverete gli opuscoli adatti.
Naturalmente, saremo lieti di consigliarvi personalmente.

Se partite prima delle ore 08.00, vi consigliamo di effettuare il check-out anticipato già la sera prima (entro le 21.00) della vostra partenza.

Drogheria Farmacia Bernina
Via da Mez 22, Poschiavo
+41 81 844 02 51

Potete ordinare mazzi di fiori per qualsiasi occasione alla reception.

Possibilità di fotocopiare documenti alla reception.

Potete richiederli, cosi come anche le cartoline alla reception.

Siamo un hotel per non fumatori. Tutte le nostre camere sono non fumatori.

Alcuni quotidiani sono disponibili gratuitamente alla reception.

Se soggiornate almeno 2 notti, riceverete la Valposchiavo All Inclusive Guest Card, che vi offre innumerevoli vantaggi. (Servizi gratuiti - Trasporti - Cultura e relax - Sport e natura).
Per maggiori informazioni rivolgersi alla reception.

Il personale della reception potrà fornirvi informazioni sulla zona, sulle attività di svago, sui collegamenti con autobus e treni e molto altro ancora. 

A tutti gli ospiti offriamo l'uso gratuito della connessione internet Wi-Fi per tutta la durata del soggiorno.
Password: hotelleprese

Su richiesta, possiamo fornirvi un set da cucito.
Si prega di contattare il personale della reception. 

Un panno lucidascarpe lo trovate nell’armadio in camera.
È possibile richiedere altri prodotti lustrascarpe alla reception.

Si trova direttamente all'uscita dell'ascensore, a fianco della reception.

Saremo lieti di fornirvi gratuitamente una semplice mappa escursionistica.
È possibile riceverla alla reception.

Saremo lieti di fissare un appuntamento per voi con la nostra massaggiatrice.
Si prega di contattare la reception con un giorno di anticipo.

Gli indirizzi e i numeri di telefono di medici e dentisti locali sono disponibili alla reception.

A causa dell'attuale situazione di instabilità, dovuta al Covid, il servizio di minibar non può essere garantito.
Il servizio in camera è disponibile su richiesta direttamente al bar.
Contattare la reception al numero 100. 

Non volete essere disturbati? Appendete l'apposito cartoncino alla porta della camera. Lo stesso vale se non volete che la vostra camera venga pulita.

Se avete perso o dimenticato qualcosa durante il vostro soggiorno in hotel, siete pregati di informare la reception. Saremo lieti di inviarvi per posta i vostri effetti personali.

Disponibili alla reception.

Il parcheggio privato dell’hotel è a disposizione gratuitamente per i nostri ospiti.

Alla reception saranno lieti di fissare un appuntamento per voi.

La camera è disponibile fino alle 11.00 del giorno di partenza.

Se avete bisogno di tenere la camera più a lungo, siete pregati di contattare la reception.

Disponibile gratuitamente dalle 10.00 alle 17.00.

Saremo lieti di preparare per voi un pranzo al sacco per le escursioni, per il viaggio di ritorno o semplicemente per rifocillarvi durante la pausa pranzo.
Vi chiediamo gentilmente di prenotarlo per tempo alla reception.

Contattate la reception.

Potete lasciare la posta da spedire alla reception, volentieri ce ne occuperemo noi.
La vostra posta privata in arrivo potrete ritirarla alla reception.

Ad uso gratuito.

Purtroppo, si verificano dappertutto. Se ne veniamo a conoscenza per tempo, cercheremo di fare il possibile per risolverli. Siamo abbastanza flessibili.

I dispenser di sapone ECO ricaricabili, il cambio degli asciugamani solo a richiesta, la colazione a buffet a basso contenuto di imballaggi, la raccolta differenziata, le capsule di caffè compostabili e molto altro ancora sono diventati un'abitudine per noi.

Se volete, anche voi potete dare il vostro contributo: cambio dell'asciugamano solo se necessario, utilizzo del cestino in camera per i rifiuti di carta e quello in bagno per tutto il resto (le bottiglie vuote accanto al cestino).

L'ambiente e noi diciamo GRAZIE.

Canali radio sono integrati nei canali TV.

Aperta dalle ore 08:00 alle ore 21:00

Pranzo: dalle ore 12.00 alle ore 14.00
Snack: dalle ore 14.00 alle ore 18.00
Cena: dalle ore 18.30 alle ore 21.00

Sono disponibili libri da prendere in prestito.

Sono disponibili con ombrelloni in giardino

Saremo lieti di fornirvi informazioni alla reception sulle possibilità di organizzare seminari o riunioni.
È possibile noleggiare un beamer e una flipchard è a disposizione.

Se avete bisogno di aiuto con i bagagli, il nostro personale sarà lieto di assistervi. Comporre il numero 100.

Laviamo e stiriamo la vostra biancheria. Avvisare la reception per il ritiro.
Il listino prezzi si trova nel guardaroba.

Si prega di lasciare le scarpe alla reception due ore prima (servizio è a pagamento).

La nostra reception è lieta di aiutarvi, se vi serve stampare o fotocopiare documenti.

Con piacere ci possiamo occupare della stiratura della vostra biancheria (listino prezzi nell'armadio).
Si prega di contattare la reception e di concordare l'orario di riconsegna desiderato.

Bevande 07.30 - 23.00
Cibo dalle 07.30 alle 23.00
Chiedete alla reception cosa possiamo offrirvi.

Siete pregati di informare la reception.

Siamo lieti di fornirvi uno sgabello da doccia su richiesta.

I sigari possono essere acquistati al bar.

L'area benessere comprende una sauna, un bagno turco e una zona relax. Aperta tutti i giorni dalle 15:00 alle 20:00.
Sono disponibili accappatoi e asciugamani.
Per la prenotazione si prega di contattare la reception.     

È possibile stampare i documenti alla reception inviando una email a: info@hotel-le-prese.swiss.

A 50 metri dall'hotel si trova una stazione di ricarica per le auto elettriche.

Yoga in riva al lago? Potete prendere in prestito i tappetini per lo yoga alla reception.

Si prega di ordinare il taxi alla reception almeno un'ora prima della partenza.

È possibile utilizzare un telefono portatile dell’hotel in camera per chiamate esterne.
Per questo, rivolgetevi al personale della reception.

Da richiedere alla reception.

Alla nostra reception riceverete informazioni aggiornate sugli orari.

Seguire le istruzioni secondo le piantine affisse sulla porta della vostra camera.

La connessione Wi-Fi è disponibile gratuitamente in tutto l'hotel.
Il codice di accesso è: hotelleprese