Informations pour les clients

Des adaptateurs pour les prises internationales sont disponibles à la réception.

Veuillez contacter la réception.

Veuillez contacter la réception si vous avez besoin d'une literie non allergène ou si vous avez des allergies alimentaires.

Si vous avez besoin de nourriture ou de produits pour bébé, n'hésitez pas à contacter la réception, nous ferons de notre mieux pour vous les fournir.

Vos amis à quatre pattes sont les bienvenus sur notification préalable.

Veuillez noter que les chiens ne sont pas admis dans la salle à manger « La Perla », dans les transats du jardin ou dans le SPA.
Les chiens ne sont pas admis dans toute la zone des Bungalows Sara-Lago !
Si vous souhaitez que votre chien vous accompagne au petit-déjeuner ou au dîner, veuillez nous en informer à l'avance : nous vous réserverons une table dans le salon (la partie historique du restaurant).

Nous autorisons un maximum de 2 petits chiens par chambre d'hôtel, pour lesquels nous facturons CHF 30.- par chien/jour sans nourriture.

Nous vous demandons également de tenir votre chien en laisse dans toute la zone de l'hôtel (à l'intérieur et à l'extérieur) afin d'éviter les bagarres avec d'autres chiens.

Sur notre belle terrasse au bord du lac ou également sur le bateau Sassalbo (jusqu'à un maximum de 40 personnes).

Un chariot à bagages est à votre disposition.
Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter le personnel de la réception.

Découvrez les œuvres d'art d'artistes suisses exposées dans la maison.

Vous avez oublié quelque chose ? Nous serons heureux de vous fournir quelques articles tels qu'une brosse à dents, un dentifrice, un déodorant, une mousse à raser ou un rasoir (articles payants).
Veuillez contacter la réception.

Sur demande, avec un préavis de quelques jours, nous pouvons organiser une baby-sitter pour vous.
Service payant, veuillez-vous renseigner sur les coûts à la réception.

Banca Popolare di Sondrio (SUISSE)
Str. S. Bartolomeo, Poschiavo
058 855 36 50

Graubündner Kantonalbank
Via da Mez 30A, Poschiavo
+41 81 839 12 12

Banca Raiffeisen
Via da Spultri 20, Poschiavo
+41 81 839 10 10

Ouvert tous les jours à partir de 17h30.

Trois bateaux à rames sont à la disposition de nos clients. Pour les réservations, veuillez contacter la réception.

Si vous avez oublié vos bâtons à la maison, vous pouvez les emprunter à la réception.

À la réception, vous pouvez réserver et acheter l'un de nos chèques-cadeaux valables à la fois pour le restaurant et pour un séjour à l'hôtel.

Vous recevrez des informations actualisées sur l'horaire à notre réception.

Si vous n'avez pas de câble de chargement avec vous, nous serons heureux de vous en fournir un approprié à notre réception.

Nous serons heureux de vous fournir gratuitement une simple carte de randonnée.
Vous pouvez le recevoir à la réception.

Les cartes suivantes sont acceptées :
EC, Visa, Postcard et Mastercard. (pas d'American Express).

Vous pouvez les trouver à la réception, ainsi que des timbres.

Vous trouverez une liste de chaînes dans votre chambre.

Des parasols sont disponibles dans le jardin.

Le jeu de boules est mis gratuitement à la disposition de nos clients. Des boules de pétanque sont disponibles à la réception.
Pour les réservations, veuillez contacter la réception.

Situé dans l'armoire de la chambre

Trouvé dans l'armoire de la chambre.

à partir de 14 heures

Nous vous demandons de bien vouloir libérer votre chambre avant 11 heures et de remettre la clé de votre chambre à la réception. Vous pouvez déposer gratuitement vos bagages à la réception.
Si vous souhaitez quitter l'hôtel après 11h00 (moyennant un supplément), veuillez contacter la réception en temps utile.

Des cigares peuvent être achetés au bar.

Un chiffon à cirage se trouve dans l'armoire de votre chambre. Vous pouvez demander d'autres produits de cirage à la réception.

Il est situé directement à la sortie de l'ascenseur, à côté de la réception.

À la réception, ils seront heureux de prendre un rendez-vous pour vous.

Nous nous ferons un plaisir de stocker vos bagages après votre départ.
Veuillez contacter le personnel de la réception.

Vous pouvez laisser votre courrier à la réception, nous nous en chargerons avec plaisir.
Votre courrier privé entrant peut être retiré à la réception.

Il y a une couverture supplémentaire dans l'armoire.
Sur demande, nous nous ferons un plaisir de vous apporter une couverture supplémentaire dans votre chambre.

La chambre est disponible jusqu'à 11 heures le jour du départ. Si vous devez garder la chambre plus longtemps, veuillez contacter la réception.

Si vous partez avant 8 heures du matin, nous vous recommandons de partir tôt la veille de votre départ (avant 21 heures).

Servi de 18h30 à 21 heures, il est conseillé de réserver une table à la réception.

Veuillez-vous renseigner à la réception.

Vous pouvez les demander à la réception.

Notre région offre de nombreuses possibilités d'excursions.
Qu'il s'agisse de randonnées, de dégustations de vins, de promenades en bateau ou de visites guidées, vous trouverez des brochures appropriées à notre réception.
Bien entendu, nous nous ferons un plaisir de vous conseiller personnellement.

Vous pouvez commander des bouquets de fleurs pour toute occasion à la réception.

Nous sommes un hôtel non-fumeur. Toutes nos chambres sont non-fumeurs.

Le personnel de la réception se fera un plaisir de vous aider.

Vous pouvez imprimer des documents à la réception en envoyant un courriel à: info@hotel-le-prese.swiss.

Le personnel de la réception peut vous fournir des informations sur la région, les activités de loisirs, les correspondances en bus et en train et bien plus encore.

Nous offrons à tous les clients l'utilisation gratuite du Wi-Fi pendant la durée de leur séjour.

Mot de passe: hotelleprese

Sur demande, nous pouvons vous fournir un set de couture. Veuillez contacter le personnel de la réception.

Sur demande, nous changeons gratuitement le linge de lit tous les jours.
Si vous en avez besoin, veuillez contacter la réception.

Nous nous ferons un plaisir de vous en fournir un gratuitement.

Nous nous ferons un plaisir de prendre rendez-vous pour vous avec notre masseuse.
Veuillez contacter la réception un jour à l'avance.

Les adresses et numéros de téléphone des médecins et dentistes locaux sont disponibles à la réception.

En raison de la situation instable actuelle causée par Covid, le service de minibar ne peut être garanti.

Le service d'étage est disponible sur demande directement au bar. Veuillez contacter la réception au numéro 100.

Vous ne voulez pas être dérangé? Accrochez la carte appropriée sur la porte de la salle. Il en va de même si vous ne souhaitez pas que votre chambre soit nettoyée.

Si vous avez perdu ou oublié quelque chose pendant votre séjour à l'hôtel, veuillez en informer la réception. Nous nous ferons un plaisir de vous envoyer vos affaires par la poste.

Des oreillers supplémentaires sont bien sûr disponibles.
Nous proposons également des oreillers en mousse à mémoire de forme. Veuillez contacter la réception.

Vous pouvez les demander à la réception.

Disponible à la réception.

Vous les trouverez dans l'armoire de la chambre.

Servi de 07:30 à 10:30.
Buffet libre-service et plats chauds servis sur demande.

A demander à la réception.

Drogheria Farmacia Bernina
Via da Mez 22 Poschiavo 
+41 81 844 02 51

Possibilité de photocopier des documents à la réception.

Disponible gratuitement de 10 h à 17 h.

Contactez la réception au 100.

Si vous avez besoin de plus de cintres, veuillez contacter la réception.

Malheureusement, ils se produisent partout. Si nous en prenons conscience à temps, nous essaierons de faire ce que nous pouvons pour les résoudre. Nous sommes assez flexibles.

Les distributeurs de savon ECO rechargeables, le changement des serviettes de bain uniquement sur demande, un buffet de petit-déjeuner à faible consommation, la collecte sélective des déchets, les capsules de café compostables et bien d'autres choses encore sont devenus une habitude pour nous.

Si vous le souhaitez, vous pouvez vous aussi apporter votre contribution: ne changez la serviette que si nécessaire, utilisez la poubelle de votre chambre pour les déchets de papier et celle de la salle de bains pour tout le reste (bouteilles vides à côté de la poubelle).

L'environnement et nous vous disons MERCI.

Les chaînes de radio sont intégrées aux chaînes de télévision.

Ouvert de 08:00 à 21:00 heures.

Nous nous ferons un plaisir de vous préparer un panier-repas pour l'excursion, pour le retour ou simplement pour vous rafraîchir pendant votre pause déjeuner.
Nous vous demandons de le réserver en temps utile à la réception.

Déjeuner: de 12 h à 14 h.
Collations: de 14 h à 18 h.
Dîner: de 18 h 30 à 21 h.

Il est situé dans l'armoire de la chambre.
La clé du coffre est disponible à la réception.

Les livres peuvent être empruntés.

Nous serons heureux de vous fournir des informations à la réception sur les possibilités d'organiser des séminaires ou des réunions.
Il est possible de louer un beamer et tableau à feuilles mobiles est disponible.

Si vous avez besoin d'aide pour vos bagages, notre personnel se fera un plaisir de vous aider. Composez le 100.

Nous lavons et repassons votre linge.
Veuillez informer la réception pour la collecte.
La liste des prix se trouve dans le vestiaire.

Veuillez laisser vos chaussures à la réception deux heures à l'avance. Ce service est payant.

Nous nous chargeons volontiers du repassage de votre linge (liste de prix dans l'armoire).
Veuillez contacter la réception et convenir d'une heure de retour souhaitée.

Veuillez informer la réception.

Notre réception est heureuse de vous aider si vous avez besoin d'imprimer ou de photocopier des documents.

Boissons 07.30 - 23.00 .
Alimentation de 07.30 à 23.00.

Demandez à la réception ce que nous pouvons vous offrir.

Sur demande, nous changeons les serviettes tous les jours.
Veuillez les laisser sur le sol dans la salle de bain après utilisation si vous souhaitez qu'ils soient changés. (voir la note dans la salle de bain).

A demander à la réception.

Suivez les instructions selon les plans affichés sur la porte de votre chambre.

L'espace bien-être comprend un sauna, un bain de vapeur et une zone de relaxation. Ouvert tous les jours de 15h00 à 20h00. Des peignoirs et des serviettes sont disponibles.
Pour les réservations, veuillez contacter la réception.

Utilisation gratuite.

Une station de recharge pour les voitures électriques est située à 50 mètres de l'hôtel.

La station-service la plus proche est le Garage Rossi, à proximité immédiate de Li Curt (2,5 km).

Nous serons heureux de vous fournir un tabouret de douche sur demande.

Yoga au bord du lac? Vous pouvez emprunter des tapis de yoga à la réception.

Pour cela, veuillez contacter le personnel de la réception.
Veuillez commander un taxi à la réception au moins une heure avant le départ.

Vous pouvez utiliser un téléphone portable d'hôtel dans votre chambre pour les appels externes.

Vous pouvez les demander, ainsi que des cartes postales, à la réception.

Vous recevrez des informations actualisées sur l'horaire à notre réception.

Composez le 100 de la réception avec le téléphone de la chambre ou le +41 78 262 50 80 (service de nuit).
Police 117
Pompiers 118
Ambulance 144

Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement dans tout l'hôtel. Le code d'accès est hotelleprese.